總結(jié)會上，銷售總監(jiān)拋出一個問題：“銷售有幾重境界？”團隊開始各抒己見……
第一位說：“三重，初級銷售賣產(chǎn)品；中級銷售賣公司；高級銷售賣思想�！�
第二位說：“銷售和劍法一樣有三種境界：第一，手中有劍、心中卻無劍；第二，手中有劍、心中有劍；第三，手中無劍、心中也無劍。第三種劍法被稱為最高境界�！�
第三位說：“我認(rèn)為銷售的最高境界是：感動。你的本性必須是善良的。你在每時每刻都在設(shè)身處地地為他人考慮，才能真正感動別人。”
第四位是部門經(jīng)理，他說：“我認(rèn)為三流銷售靠產(chǎn)品；二流銷售靠理念；一流銷售靠人格。有人看著輕松地過關(guān)斬將，就能創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績；有人卻費盡心機、無所收獲，而且承受著巨大的心理壓力，究其原因正是銷售境界的差別。前者達(dá)到的顯然是更高境界，他們已經(jīng)不是在銷售產(chǎn)品，而是在向客戶充分展示自己的人格魅力�！�
第五位是一位資深銷售，他說：銷售有三重境界，1圍人>2維人>3為人。初級的銷售多半是處于‘圍人’階段，就是能夠?qū)⒖蛻魢�，然后進(jìn)行死纏爛打的推銷，在這期間他們會掌握一些粗淺的技巧，比如：客戶發(fā)掘、接近客戶、推介購買等等能力，他們更像一個生意人，只要有錢賺不管再難對付的客戶，他們也會不斷的圍追堵截。中級銷售是‘維人’， 就是要建立長期穩(wěn)定的關(guān)系，不是簡單的買賣關(guān)系，他們之間很有可能是朋友、伙伴、寄生關(guān)系。銷售中的“戰(zhàn)斗機”搜索“銷售”二字關(guān)注我們。這個層次無疑要比上一個層次前進(jìn)很多。善于維人的銷售人員，他們掌握的技能除了初級銷售具備的能力之外，有了更高要求，比如：需求分析、關(guān)系把握、決策流程管理、危機處理等等能力，他們不鼓勵“涸澤而漁”，而是強調(diào)“放長線釣大魚”，他們的最終目的仍然是為了獲得更多的意外驚喜。所有的大客戶和大項目銷售，都是“維人”的高手。銷售的最高境界是學(xué)會‘為人’，銷售人員不光是要把產(chǎn)品銷售出去，更重要的是要把自己銷售出去。對于一個產(chǎn)品的評價相對容易，但是對一個人的評價非常困難。通過一個人的為人處事能夠透徹的了解一個人的人品，為人歸根結(jié)底是銷售人員應(yīng)當(dāng)追求什么，客戶為何尊重我們的問題�！疄槿恕暮诵木褪牵壕訍圬�，取之有道。就是無論掙誰的錢都會掙的問心無愧，都能夠為別人創(chuàng)造價值。”
總監(jiān)看大家說的差不多了，開始總結(jié)：“我今天并不是給大家一個標(biāo)準(zhǔn)答案，銷售是一門高深的藝術(shù)，這個職業(yè)有個特點，入門容易，但越往上走越艱難，而且沒有止境。有句話叫：強中更有強中手。銷售也是如此。每個人對銷售的理解都不相同，特別是對銷售的最高境界這個話題，見仁見智。我希望通過今天的討論，大家能夠清楚地知道，你做銷售處在什么水平，是初級，中級，高級，還是達(dá)到了最高境界？做單子，最怕不知道自己為什么會贏或會輸？做銷售，最怕的是妄自尊大，也怕妄自菲薄。所以你們要時刻保持空杯的心態(tài)，跟比你強的人學(xué)習(xí)，不停地學(xué)不停地悟，慢慢地，你就變得越來越厲害了。”
整個房間安靜極了，所有人都在沉思。
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